Изменения в записи к врачу в Нижегородской области
По словам властей, прежняя система записи пациентов к врачам была неорганизованной.
Система теперь автоматически назначает пациенту медучреждение, к которому он прикреплён, что ограничивает свободную запись к врачам из других поликлиник.
В Медицинском информационно-аналитическом центре пояснили, что это изменение приводит систему в соответствие с законом и закрепляет территориальный принцип оказания бесплатной помощи.
«Речь идёт не об ограничении, а о наведении порядка в записи, чтобы обеспечить качество и доступность медицинской помощи. Раньше из-за бесконтрольной записи пациентов из других районов местные жители нередко оставались без записи, а врачи не могли эффективно работать с прикрепленным населением», — заявили в учреждении.
Нововведение возвращает участковый принцип, согласно которому терапевт отвечает за здоровье прикреплённых к его участку жителей. Запись в другую поликлинику теперь возможна только по решению врачей.
В МИАЦ рассказали, что поликлиники сами определяют перечень врачей, которые могут принимать пациентов с конкретного участка, учитывая график и загруженность. Попасть в другое медучреждение можно по направлению врача или в узкоспециализированные учреждения, работающие со всеми жителями области.
Система учитывает все виды прикрепления: если пациент наблюдается в разных организациях, например, для терапевтической и стоматологической помощи, доступ к медикам сохраняется.
Отдельно прокомментирована ситуация с жителями Кстово, которые больше не могут записываться к врачам Нижнего Новгорода. Им разъяснили, что первичную помощь они должны получать в Кстовской центральной районной больнице, обслуживающей их территорию.
Пациенты имеют право раз в год сменить поликлинику через портал «Госуслуги» или при личном обращении. Это особенно актуально для тех, кто живёт близко к другим районам. Однако при смене учреждения могут возникнуть сложности с вызовом врача на дом, так как эта услуга привязана к территории обслуживания.
При отсутствии на портале расписания нужного врача или других проблем с записью рекомендуется обратиться в регистратуру медучреждения или на горячую линию 122.
В МИАЦ также напомнили о функции «листа ожидания». Если пациенту требуется конкретный врач, а свободных окон нет, он может оставить заявку. Когда появится доступное время, система автоматически предложит его.
Нижегородцы обратили внимание на изменения в работе портала в начале марта. Ранее они могли записываться к врачам любой поликлиники, но теперь выбор специалистов ограничен.
