Кстово осталось без домашнего интернета 29 апреля

29 апреля в городе Кстово Нижегородской области абоненты провайдера «Связист» остались без домашнего интернета. По информации местных жителей, доступ к сети исчез с самого утра и не восстанавливался в течение дня. Пользователи массово обращаются в службу поддержки, однако внятных объяснений о причинах отключения они не получают.

Как отмечают кстовчане, значительная часть горожан пользуется услугами именно этого провайдера. Возмущение вызывает то, что отключения происходят не впервые, но оплачивать услуги приходится в полном объеме.

Одна из жительниц, Мира, возмущается: «Постоянно идут какие-то отключения! За что вообще платим деньги?»

Другая кстовчанка добавляет: «Я так понимаю, это на постоянной основе теперь будет, как и с мобильным, такие отключения. А перерасчёт будет производиться за то время, пока „по независящим от компании причинам“ у нас не будет интернета и будут работать только „белые списки“? Или мы должны будем платить в полном объёме, а услугу получать в урезанном формате?»

Позже представители «Связиста» сообщили, что технические проблемы существуют, но они касаются лишь части ресурсов и не связаны с деятельностью компании. Кстовчане предположили, что перебои могут быть вызваны блокировкой запрещенных сайтов.

Жительница Кстова Марианна рассказала в соцсетях: «Я дозвонилась до поддержки! Они подтвердили, что только белые списки включили».