Шалабаев рассказал о частых жалобах нижегородцев

Мэр Нижнего Новгорода в ходе отчета перед депутатами назвал основные темы обращений горожан, от сезонных проблем до неожиданных всплесков.
28 апреля, 2026, 09:40
5
Презентация итогов работы администрации Нижнего Новгорода за 2025 год, сделанная Юрием Шалабаевым
Источник:

дума Нижнего Новгорода

Юрий Шалабаев во время выступления с докладом и последующих ответов на вопросы рассказал, с какими проблемами жители обращаются в администрацию чаще всего. Он пояснил, что анализировать обращения помогает искусственный интеллект: система группирует как сезонные запросы, так и внезапные всплески по отдельным темам.
«Зимой — снег, наледь. Весной и осенью, если обильные осадки, подтопления и лужи. Периодически, но всё реже, вопросы с освещением. В случае начала или завершения отопительного сезона — вопросы отопления. В случае ремонта, вопросы с водой. Цикличность понятна. Но иногда есть всплески. По ним очень удобно отслеживать проблематику в конкретном районе. Если я вижу, что произошёл всплеск по мусору, то понятно, что что-то там с регоператором, нужно вмешательство», — объяснил Шалабаев.
28 апреля мэр также заявил о существенном улучшении ситуации с канализационной вонью. По его словам, это связано с завершением первого этапа реконструкции очистных сооружений.
Читайте также