Нижегородцы три года без отопления из-за долгов котельной
Уже третий год жители небольшого жилого комплекса на окраине Нижнего Новгорода не могут получить полноценное отопление и горячее водоснабжение. Они исправно оплачивают услуги частной котельной, но радиаторы в квартирах остаются чуть теплыми, а из кранов давно не течёт кипяток. Многочисленные жалобы в контролирующие инстанции не дают результата: проверки либо не обнаруживают нарушений, либо завершаются без принятия мер.
Сложившаяся ситуация затрагивает жилой комплекс «Солнечный» в деревне Кусаковка. Он состоит всего из трёх трёхэтажных многоквартирных домов. Все они подключены к газовой котельной, которую застройщик в 2017 году без предупреждения передал в частную собственность компании «Профстройпроект НН». Как указано в коллективном обращении жильцов к депутату, именно с этого момента начались постоянные перебои.
Согласно данным сервиса «Контур Фокус», компания «Профстройпроект НН» была зарегистрирована в 2007 году. В настоящее время её возглавляет Андрей Царьков, а учредителем числится Антон Солдатов. По итогам прошлого года выручка организации составила 11,6 миллиона рублей, чистый убыток — 4,8 миллиона. Кроме котельной в Кусаковке, компании принадлежат ещё две аналогичные установки в Приокском районе.
За последние годы на «Профстройпроект» было подано десятки исков из-за неуплаты по счетам. Только за текущий год долги компании перед ресурсоснабжающими организациями, в основном перед «Газпромом» и «ТНС Энерго», достигли 3 миллионов рублей. Котельную неоднократно отключали от газа, что оставляло жителей, регулярно вносящих платежи, полностью без тепла и горячей воды. Как сообщалось ранее, в местном подразделении «Газпрома» отмечали, что компания игнорирует предупреждения и не идёт на контакт.
Сейчас котельная работает на минимальных мощностях: батареи в домах почти не греют, а из кранов течёт вода, температура которой лишь немного выше температуры тела. В ночное время отопление и вовсе отключают.
«Сейчас температура горячей воды на выходе из котельной — 37-38 градусов. По нормам СанПин она должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С. Отопление, соответственно, такое же. Примерно с одиннадцати часов вечера вода течёт холодная, в батареях тепла нет. К утру, где-то к 6:30–6:45, его опять включают», — рассказывает Наталия Арихина.
«Я живу в однокомнатной квартире площадью 36 квадратных метров, за коммуналку плачу регулярно. Только за отопление с горячей водой у меня выходит где-то 2,7 тысячи рублей. Но ни горячей воды, ни тепла я в должной мере не получаю, — жалуется Наталия. — Летом, когда у других воду отключают на две недели, у нас — на два месяца. Я считаю, что компания на нас экономит, это воровство, за которое её почему-то никто не может наказать».
По её словам, сначала с жителями поддерживал связь инженер котельной, но теперь он игнорирует их звонки. На контактный номер, указанный в платёжных документах, также давно никто не отвечает. Самих владельцев котельной обитатели «Солнечного» ни разу не видели.
Жители «Солнечного» неоднократно вызывали представителей управляющей компании для проведения профессиональных замеров, направляли обращения в Госжилинспекцию, районную администрацию и прокуратуру. Эти действия не помогли разрешить проблему. Как отмечает Наталия, от ведомств приходят формальные ответы, а реальная работа по их жалобам в какой-то момент прекращается.
«К нам приезжала прокуратура, но о проверке владельцев котельной заранее предупреждали, и на это время отопление они включали. Мы говорим представителю прокуратуры: „Вы сейчас уедете, и у нас снова не будет ни тепла, ни воды“. Так и получилось в итоге. У ГЖИ уже миллион наших бумажек лежит, а они нам отвечают ответом на ответ. Мол, „Профстройпроект“ сообщил, что воду и тепло подают надлежащим образом», — рассказывает нижегородка.
В администрации Приокского района жителям пояснили, что принудительно изъять котельную в муниципальную собственность невозможно. Почему компанию не лишают лицензии за систематические нарушения, для жильцов остаётся неясным.
«Это такое издевательство. Мы стоим как три тополя на Плющихе, никто на нас не реагирует. А мы просто хотим тепла. Когда Кусаковка относилась к Богородскому району, всё было хорошо, да и тарифы были ниже. Зачем же нас тогда присоединили к Нижнему Новгороду, раз мы никому не нужны?»
Помимо проблем с отоплением и водоснабжением, в ЖК «Солнечный» уже два года не функционирует должным образом канализация. Жители страдают от запаха нечистот, так как сточные воды растекаются по дороге. Они сообщали об этом в территориальный отдел администрации, который перенаправил обращение в прокуратуру, но ситуация до сих пор не исправлена.
Позиция надзорных органов по данному вопросу пока остаётся неопределённой.
