ГЖД ответила на слухи о некачественном обслуживании в «Буревестнике»
В социальных сетях распространялись фейки о том, что в новых поездах пассажиров кормят пищей с червями.
Начальник Горьковской железной дороги Сергей Дорофеевский пояснил, почему компания не комментировала ложные сообщения о новых поездах «Буревестник». Свою позицию он озвучил на пресс-конференции.
Двухэтажные составы «Буревестник» вышли на маршрут Москва — Нижний Новгород 3 декабря. Практически сразу после первого рейса в интернете появились утверждения о постоянно грязных и неисправных туалетах, а также о еде с червями в рационе пассажиров. ГЖД тогда воздерживалась от комментариев.
Дорофеевский заявил, что компания не видит необходимости реагировать на такие вбросы, поскольку пассажиры могут сами убедиться в реальном положении дел.
«Очевидно, что люди это делают осознанно. Но зачем — непонятно. У нас всё на виду, люди видят состояние поезда. Каждый поезд осматривают, регулярно проверяют наличие всего необходимого, специальная компания его убирает. Если в каком-то вагоне закончится туалетная бумага, естественно, за ней не придётся ехать в Москву — она есть в других вагонах», — сказал начальник ГЖД.
Он также подчеркнул, что компания постоянно анализирует отзывы реальных пассажиров и готова учитывать их мнение.
Ранее ряд изданий публиковал репортажи из поезда «Буревестник», в которых подтверждалось его нормальное техническое состояние.
